À propos de l’Enquête sur l’affiliation et l’adhésion dans les arts de la scène
Cette enquête pancanadienne vise à recueillir de nouvelles informations à propos des amateurs de spectacles, notamment leur degré d’affiliation avec différents organismes des arts de la scène et leurs attitudes relatives aux diverses formules d’adhésion. Par « formules d’adhésion », l’enquête réfère aux programmes dans lesquels les clientèles sont invitées à « devenir membre » d’un organisme.
L’enquête comporte deux activités de collecte et d’intégration de données :
- Un sondage de premier niveau auprès des organismes en arts de la scène. Celui-ci recueille des informations à propos des caractéristiques organisationnelles ainsi que des aspects des programmes d’adhésion. Le questionnaire comporte 32 questions et prend environ de 10 à 15 minutes à remplir.
- Un sondage de deuxième niveau auprès des clientèles des arts de la scène. Celui-là sera diffusé par les organismes qui ont participé au sondage de premier niveau. Chaque organisme disposera d’un lien personnalisé vers le sondage et sera chargé de l’envoyer à ses clients. Le questionnaire comporte 30 questions et prend environ 12 à 15 minutes à remplir.
Les deux sondages intègrent des données externes (de CADAC et d’Artsdata) afin de minimiser le fardeau de réponse pour les participants, tout en maximisant les retombées de l’enquête.
À qui s’adresse l’enquête ?
L’enquête est destinée à des organismes en arts de la scène qui présentent des spectacles sur scène et qui ont la capacité d’envoyer à leurs spectateurs un sondage des clientèles. Si votre organisation n’agit pas comme principal organisateur de représentations publiques (par exemple, elle se contente de louer un lieu à des clients) ou n’a pas accès aux adresses courriel des personnes participantes, ce sondage ne s’adresse pas à vous.
Qu’est-ce que les participants en retireront ?
Chaque organisme qui recueille au moins 30 réponses auprès de sa clientèle recevra un rapport personnalisé. En plus des réponses anonymisées et agrégées de leur clientèle, le rapport inclura aussi des données comparatives d’organismes similaires ailleurs au Canada. Ce genre de rapport, s’il était commandé à une firme de recherche en marketing, coûterait 3 000 à 4 000 dollars.
Échéancier
| Sondage auprès des organismes | Sondage auprès des clientèles |
|---|---|
| 18 février au 20 mars 2026 | 25 mars au 10 mai 2026 |
Questionnaires
Voici, à titre informatif, des versions textes des questionnaires utilisés pour les deux sondages :
- Questionnaire à l’intention des organismes
- Questionnaire à l’intention des clientèles – ébauche, en cours de traduction
Qui est responsable de l’enquête ?
L’enquête a été commandée par CAPACOA, Orchestres Canada, la Professional Association of Canadian Theatres et le Centre national des Arts, dans le cadre du projet Réimaginer les relations avec la clientèle. L’enquête a été conçue par HEC Montréal, avec l’appui de WolfBrown, Prairie Research Associates et des associations partenaires. Les sondages seront codés, disséminés et analysés par Prairie Research Associates. Un rapport bilingue sera publié par HEC Montréal.
Le projet Réimaginer les relations avec la clientèle est financé par le Gouvernement du Canada, Mitacs, la Fondation Azrieli, la Fondation Metcalf et la Fondation Chawkers.
Contenus de communication
Les associations qui souhaitent informer leurs membres de l’occasion qui leur est offerte de participer à cette enquête peuvent librement utiliser tous les contenus de cette page ainsi que de cette trousse de communication :